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讓溝通變簡單
0800-013-999男性關懷專線系列報導（ 二）
開麵攤的張先生不好意思的問：「老師，每次你們都說要好好溝通，那到底溝通是什麼？」原來張先生有一天在收攤後，認為太太忙完麵攤工作還要做飯給孩子吃，很辛苦，於是叫太太不要做飯了，沒想到太太的反應卻很兇的拒絕，讓他覺得自己的心意被踐踏，於是很生氣地摔杯子，
和
太太發生衝突。張先生覺得自己都有把話告訴太太，為何還會發生這種事？
其實「溝通」最重要的是把自己想說的話說完後，還要與對方確認他聽到的是不是自己所想要表達的意思，並且願意傾聽對方表達他的想法，而不是自己講完就算了。如果只說自己想說的，並要求對方要遵守，那是命令，不是溝通。在專線老師的引導下，張先生恍然大悟的回應：「喔！原來是這樣！」
事後張先生與太太澄清當天衝突的事情，發現原來太太當時只聽到他大喊「飯不要做了」，心想張先生是因為孩子調皮，為了教訓他們，才叫她不要做飯給孩子吃，她不認同這種作法，所以回應的態度才不好。經過澄清後，雙方的誤會也解開了。
張先生也明白把話說清楚有多重要，他表示以前這種狀況在他們家裡常常發生，現在回想起來，可能十次有九次都是因為話沒說清楚又沒有澄清而產生的誤會，在專線老師協助下他學到溝通的技巧，也改善跟太太的關係。
男性朋友常常比較不懂得表達，在面對婚姻衝突或夫妻溝通時可能陷入困難，這時不妨給自己一個機會，撥打0800-013-999男性關懷專線，只要你願意，其實溝通真的可以很簡單。
本文已於2009/08/17 刊登於台灣新生報
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